طريقة الإبلاغ عن أعطال الكهرباء من خلال رقم شركة الكهرباء السعودية

رقم شركة الكهرباء
  • كتب بواسطة :

تُعد شركة الكهرباء السعودية أحد المرافق الحيوية الرئيسية في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدماتها للملايين من المواطنين والمقيمين في كافة مناطق المملكة، وحرصًا على توفير أعلى مستويات الخدمة للعملاء، فقد حرصت الشركة على توفير عدد من وسائل التواصل مع خدمة العملاء لحل أي مشكلة، ويمكن الاتصال برقم شركة الكهرباء الموحد في السعودية للإبلاغ عن أي طوارئ، أو الإبلاغ عن أي أعطال، أو طلبات إعادة التيار.

رقم شركة الكهرباء

رقم شركة الكهرباء

توفر شركة الكهرباء السعودية رقم طوارئ الكهرباء المجاني الموحد 993 للمواطنين والمقيمين على أراضي المملكة، ويتيح هذا الرقم الاتصال للمشتركين في حالات الطوارئ والمشاكل التي تتعلق بالشبكة الكهربائية، ومنها:

اقرأ أيضا: طريقة الإستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال موقع شركة الكهرباء السعودية

الرقم الموحد لخدمة العملاء شركة الكهرباء

بالإضافة إلى رقم طوارئ الكهرباء المجاني المتاح للمشتركين في المملكة العربية السعودية، فإن شركة الكهرباء السعودية توفر أيضًا رقمي خدمة عملاء متاحين طوال اليوم، ويمكن الاتصال بهما كبديل لرقم الطوارئ في حال انشغال الرقم، وهما كالتالي:

  • رقم خدمة العملاء الموحد: 920001100.

  • رقم خدمة العملاء الآخر: 920000222.

طرق التواصل مع شركة الكهرباء

تتيح شركة الكهرباء السعودية عدة وسائل للتواصل معها لتلبية احتياجات ومتطلبات العملاء، ومن بين هذه الوسائل:

وبالإضافة إلى ذلك، يمكن طلب رقم طوارئ الكهرباء المجاني الذي ذكرناه وهو 933، كما يمكن الاتصال بأرقام خدمة العملاء الموحدة 966920001100 و966920000222.

رابط موقع شركة الكهرباء السعودية

رقم شركة الكهرباء

توفر شركة الكهرباء السعودية العديد من الخدمات المميزة للعملاء عبر موقعها الإلكتروني، ويمكن الوصول إلى هذه الخدمات من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة، وتشمل الخدمات التي يمكن الاستفادة منها:

اقرأ أيضا: كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية

كم رقم شركة الكهرباء المجاني؟

يمكن الاتصال بمركز الاتصال الموحد لشركة الكهرباء السعودية على الرقم 920001100، وذلك لطلب إعادة الخدمة الكهربائية في حالة انقطاعها.

كيف استعلم عن تفاصيل فاتورة الكهرباء؟

يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من خلال تطبيق شركة الكهرباء السعودية المخصص للجوال، وللقيام بذلك يجب القيام بالخطوات التالية:

  1. تحميل تطبيق شركة الكهرباء السعودية  للجوال.

  2. تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين.

  3. النقر على خيار "خدمات الفواتير" من القائمة.

  4. تسجيل رقم الحساب الخاص بالعميل.

  5. إدخال رقم التحقق المطلوب.

  6. النقر على كلمة "سؤال" الموجودة في الأسفل إذا كان هناك أي استفسارات.

كيف ابلغ على انقطاع الكهرباء؟

يمكنك الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء من خلال:

  • هاتف (920000222).

  • مركز خدمة المشتركين (920001100).

  • الطوارئ (933).

إنضم لقناتنا على تيليجرام